WhatsApp est le canal le plus rapide — 12 minutes de réponse moyenne, 8 h à 22 h, 7 jours sur 7. Mais on prend aussi par email, par téléphone, ou directement dans nos bureaux à Marseille, au Havre, à Douala et à Yaoundé. Aucun chatbot, aucun centre d'appel.
On répond en 12 minutes en moyenne, 8 h à 22 h. C'est l'une des quatre personnes de l'équipe noyau qui vous parle — pas un bot, pas un standard.